STIHL MY iMOW® Aplikacija
Politika privatnosti
Na datum: 01/2023. godine
Tržište: Njemačka
Zadovoljstvo nam je obavijestiti Vas o obradi Vaših osobnih podataka u ovoj Politici privatnosti. U nastavku možete naći informacije o načinu na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, razlozima obrade Vaših osobnih podataka te o pravima ispitanika koja Vam u vezi s time pripadaju.
Ako želite više informacija koje se ne nalaze u ovoj Politici privatnosti, u bilo kojem trenutku kontaktirajte nas i našeg Službenika za zaštitu podataka putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku 2. ove Politike privatnosti.
1. OPSEG POLITIKE PRIVATNOSTI
U ovoj Politici privatnosti, obavještavamo Vas o obradi Vaših osobnih podataka u vezi sa STIHL MY iMOW® Aplikacijom te aplikacijom unutar preglednika za korištenje Vaše iMOW® robotske kosilice („STIHL MY iMOW® Web Aplikacija), koje se zajednički nazivaju „STIHL MY iMOW® Aplikacije“.
Možete koristiti ograničeni opseg značajki STIHL MY iMOW® Aplikacija bez prijavljivanja u STIHL MY iMOW® Aplikacije. Za prijavu u STIHL MY iMOW® Aplikacije potreban Vam je STIHL Račun za STIHL Digitalnu platformu i njezina Rješenja. Informacije o obradi Vaših osobnih podataka u vezi sa STIHL Digitalnom platformom i Vašim STIHL Računom dostupne su u Politici privatnosti https://app.stihl.com/hr-hr/legal/privacy za STIHL Digitalnu platformu i STIHL Rješenja.
U ovoj Politici privatnosti, obavještavamo Vas sukladno zahtjevima Europske Opće uredbe o zaštiti podataka („GDPR“, Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća). Osim toga, pridržavamo se i drugih nacionalnih propisa o zaštiti podataka primjenjivih na obradu Vaših osobnih podataka.
Obavijestit ćemo Vas o obradi Vaših osobnih podataka povezanim s web adresama (ujednačenim lokatorima sadržaja, eng. Uniform Resource Locator, „URL“) kojima pristupate. U slučaju da pristupite STIHL MY iMOW® Aplikacijama putem URL-a koji je namijenjen korištenju u drugoj državi i sukladno zakonskim zahtjevima te države (npr. umjesto da pristupite STIHL URL-u koji završava na „co.uk“, pristupite STIHL URL-u koji završava na „.de“), možda nećete biti obaviješteni u skladu s primjenjivim lokalnim zakonskim zahtjevima. U svrhe zaštite podataka, ne utvrđujemo Vaše prebivalište („lokalizacija“) kako bismo utvrdili pravo koje se na Vas primjenjuje.
2. VODITELJ OBRADE I SLUŽBENIK ZA ZAŠTITU PODATAKA
2.1. Voditelj obrade
Sukladno propisima o zaštiti podataka, voditelj obrade odlučuje o svrhama i sredstvima takve obrade te osigurava poštivanje propisa o zaštiti podataka.
Sljedeće društvo je odgovorno za obradu Vaših osobnih podataka u vezi sa STIHL MY iMOW® Aplikacijama, uz iznimke navedene u Politici privatnosti:
STIHL Tirol GmbH („STIHL Tirol“, „mi“)
Adresa: Hans-Peter-Stihl-Str. A-6336 Langkampfen/Kufstein, Austrija
E-mail adresa: datenschutzinfo@stihl.at
Regionalni sud u Innsbrucku pod brojem FN 46276 d, PDV identifikacijski broj ATU32234908
2.2. Zajednički voditelj obrade
Mi smo zajednički odgovorni za određene radnje obrade, zajedno s ostalim društvima koja čine STIHL Grupu. Više informacija o ovim radnjama obrade koje podliježu zajedničkoj odgovornosti te o STIHL društvima i našim partnerima uključenima u obradu, dostupno je niže u ovoj Politici privatnosti. Ako se vrši obrada Vaših osobnih podataka uz zajedničku odgovornost, ugovor o obradi uz zajedničku odgovornost zaključen je između Društva STIHL i naših partnera uključenih u obradu.
Za popis društava STIHL Grupe i kako ih nazivamo u ovoj Politici privatnosti, pogledajte odjeljak 6.
Molimo imajte na umu da možemo surađivati s društvima STIHL Grupe, ali i s društvima izvan STIHL Grupe u okviru odvojene odgovornosti, odnosno, kao dva nezavisno odgovorna društva te putem ugovorne obrade.
2.3. Službenik za zaštitu podataka
Službenika za zaštitu podataka STIHL Tirola možete kontaktirati putem pošte na adresi voditelja obrade, naslovljeno na „zu Hd. Abteilung Datenschutz“ ili putem e-maila na datenschutzinfo@stihl.at.
U slučaju da obradu provodimo kao zajednički voditelji obrade, molimo da Službenika za zaštitu podataka kontaktirate također putem podataka za kontakt navedenih gore.
3. OPĆE INFORMACIJE O OBRADI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
3.1. Obrada Vaših osobnih podataka
Koristeći termin „osobni podaci“ u ovoj Politici privatnosti, mislimo na sve informacije koje se tiču Vas.
Osobni podaci uključuju, primjerice, Vaše ime, e-mail adresu ili poštansku adresu. Međutim, Vaši osobni podaci također uključuju sve podatke povezane s Vama ili koji se odnose na Vas, kao što su podaci koji će biti obrađivani kada koristite MY iMOW® Aplikacije. Podatke koji se ne odnose na Vas nazivamo ne-osobnim ili anonimnim podacima. Propisi o zaštiti podataka i ova Politika privatnosti se ne primjenjuju na takve podatke.
Pod obradom Vaših osobnih podataka smatramo, na primjer, prikupljanje, pohranu, ili brisanje.
3.2. Pravna osnova za obradu Vaših osobnih podataka (pregled)
Vršimo obradu Vaših osobnih podataka samo ako imamo pravnu osnovu ili ako je obrada zakonita u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, npr. ako je obrada dopustiva u okviru zakona. U kontekstu GDPR-a, obradu Vaših osobnih podataka uvelike temeljimo na sljedećim pravnim osnovama:
· obrada Vaših osobnih podataka nužna je za izvršavanje ugovora sklopljenog s Vama ili za provođenje predugovornih mjera koje se provode na Vaš zahtjev (članak 6. stavak 1. (b) GDPR-a).
· dali ste nam privolu za obradu Vaših osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha (članak 6. stavak 1. (a) GDPR-a).
· obrada Vaših osobnih podataka je nužna radi poštovanja naših pravnih obveza (članak 6. stavak 1. (c) GDPR-a).
· obrada je nužna za potrebe naših legitimnih interesa ili legitimnih interesa treće strane, osim kada su jači Vaši interesi ili temeljna prava i slobode koje zahtijevaju zaštitu osobnih podataka (članak 6. stavak 1. (f) GDPR-a)
Više informacija o tome koje radnje obrade temeljimo na kojoj pravnoj osnovi, odnosno na temelju kojih propisa je dopuštena obrada, dostupno je u nastavku ove Politike privatnosti.
3.3. Osobni podaci koje obrađujemo
Obrađujemo osobne podatke koje nam date, koje prikupljamo (automatski) ili koje dobijemo od trećih strana. Načelno nam niste dužni dati Vaše osobne podatke. Međutim, otkrivanje određenih osobnih podataka može biti potrebno kako bi nam bilo moguće ponuditi Vam MY iMOW® Aplikacije.
Osobni podaci koje nam dajete
Obrađujemo informacije koje nam date. Primjerice, možete nas nazvati ili na drugi način kontaktirati i na taj način nam pružiti određene informacije. Možete nam dati daljnje podatke kada podesite određene postavke ili konfigurirate MY iMOW® Aplikacije sukladno Vašim potrebama. Prikupljamo i obrađujemo te podatke kako bismo Vam omogućili korištenje STIHL MY iMOW® Aplikacija. Ako nam ne date određene informacije, korištenje ili funkcionalnost STIHL MY iMOW® Aplikacija može biti isključena ili ograničena.
Osobni podaci koje prikupljamo
Osobni podaci koje dobivamo od trećih strana
U određenim slučajevima, informacije ne dobivamo izravno od Vas. To se, primjerice, može dogoditi ako nam informacije o Vama daju treće strane. Surađujemo s društvima koja nam pružaju usluge i zauzvrat nam daju informacije o Vama. One uključuju, primjerice, pružatelje platnih usluga ili pružatelje tzv. trgovina aplikacijama.
4. Obrada Vaših osobnih podataka u svrhe STIHL MY iMOW® Aplikacija
4.1. Posjećivanje web stranice STIHL MY iMOW® Web aplikacije
Kada pristupate našoj web stranici, preglednik koji koristite na Vašem uređaju automatski šalje informacije serveru naše web stranice, koji ih privremeno pohranjuje u tzv. log datoteci.
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće informacije će biti obrađene prilikom pristupa web stranici:
· IP adresa uređaja s omogućenim pristupom internetu koji zahtijeva pristup;
· datum i vrijeme pristupanja;
· naziv i URL dohvaćene datoteke;
· web stranica/aplikacija putem koje je ostvaren pristup (URL koji upućuje); i
· preglednik koji koristite i, ako je primjenjivo, operativni sustav Vašeg računala s omogućenim pristupom internetu i naziv Vašeg pružatelja pristupa.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· osiguravanje stabilne veze;
· osiguravanje ugodnog korištenja naše web stranice/aplikacije; i
· procjena sigurnosti i stabilnosti sustava.
Pravna osnova
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka na sljedećim pravnim osnovama:
· Web stranici se pristupa tijekom započinjanja ili izvršenja ugovora.
Obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. (b) GDPR-a.
· Obrada Vaših osobnih podataka je nužna kako bismo Vam omogućili pristup web stranici i osigurali rad, dosljednu funkcionalnost i sigurnost naše web stranice i sustava.
Obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. (f) GDPR-a.
U našem je legitimnom interesu da osiguramo rad, dosljednu funkcionalnost i sigurnost naše web stranice i sustava.
4.2. Postavke i upravljanje Vašom iMOW® robotskom kosilicom
Voditelj obrade
U kontekstu upravljanja Vašom iMOW® robotskom kosilicom, surađujemo s društvom ANDREAS STIHL kako bismo Vam omogućili brzo i jednostavno upravljanje Vašom iMOW® robotskom kosilicom. U tom pogledu, obrađujemo osobne podatke kao zajednički voditelji obrade.
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće će informacije biti obrađene u komunikaciji s Vama:
· postavke povezane s Vašom iMOW® robotskom kosilicom, kao što su visina košnje, sigurnosne značajke, senzor za kišu;
· postavke Vaše aplikacije za košnju, kao što su početak košnje, trajanje košenja, po želji – zona košnje, uobičajeno vrijeme košnje;
· plan kosilice koji ste Vi odredili, ako postoji.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· postavljanje Vaše iMOW® robotske kosilice;
· upravljanje Vašom iMOW® robotskom kosilicom.
Pravna osnova
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka na sljedećim pravnim osnovama:
· Obrada Vaših osobnih podataka nužna je kako bismo Vam omogućili značajke dostupne u MY iMOW® Aplikacijama, kao što je upravljanje Vašim iMOW®-om.
Obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. (b) GDPR-a.
4.3. Lociranje Vaše iMOW® robotske kosilice
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće se informacije obrađuju u procesu lociranja Vaše iMOW® robotske kosilice:
· Trenutne geografske koordinate iMOW® robotske kosilice se obrađuju kad je Vaša iMOW® robotska kosilica povezana na Internet;
· „Područje doma“ iMOW® robotske kosilice se obrađuje nakon što je aktivirana značajka „Područje doma“ na kosilici.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· Imate mogućnost prikaza Vaše iMOW® robotske kosilice na mapi u Vašim iMOW® Aplikacijama te njezinog lociranja, kako biste uvijek bili obaviješteni o lokaciji Vašeg iMOW®-a;
· Prikazivanje vremenskih prognoza u planu košnje u MY iMOW® Aplikacijama;
· Uključivanjem značajke Područje doma, kosilica može samu sebe zaključati kada napusti to područje.
Pravna osnova
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka u vezi s lokacijom Vašeg iMOW®-a na sljedećem:
· Obrada Vaših osobnih podataka je nužna kako bismo Vam omogućili vremensku prognozu koja je dostupna u MY iMOW® Aplikaciji, značajku lokacije te zaključavanja uređaja.
Obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. (b) GDPR-a.
· Obrada Vaših osobnih podataka je nužna kako bismo Vam pomogli u pronalaženju Vaše iMOW® robotske kosilice, ako nas to zatražite.
· Obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju članka 6. stavka 1. (f) GDPR-a.
4.4. Glasovno upravljanje Vašom iMOW® robotskom kosilicom
Možete koristiti i upravljati Vašom iMOW® robotskom kosilicom putem MY iMOW® Aplikacije, što uključuje razne sustave glasovnog upravljanja. U nastavku se nalazi više informacija o sustavima glasovnog upravljanja i njihovim pružateljima. Također Vas upućujemo na politike privatnosti tih pružatelja, u kojima se nalazi više informacija o obradi Vaših osobnih podataka u vezi s korištenjem glasovnog upravljanja.
Voditelj obrade
Ako koristite neki od sustava za glasovno upravljanje, pružatelji tih glasovnih sustava mogu obrađivati Vaše osobne podatke pod vlastitom odgovornošću te u skladu s politikama privatnosti pružatelja. To znači, između ostalog, da takvi pružatelji mogu obrađivati Vaše podatke u svoje vlastite svrhe.
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće će informacije biti obrađivane u komunikaciji s Vama:
· postavke Vaše aplikacije za košnju ili upravljanje Vašom iMOW® robotskom kosilicom, kao što je početak košnje, trajanje košenja, po želji područje košnje, uobičajeno vrijeme košnje;
· plan kosilice koji ste Vi odredili, ako postoji.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· Upravljanje Vašom iMOW® robotskom kosilicom uz pomoć glasovnih naredbi te zadavanje ili upiti o trenutnom iMOW® statusu glasovnom naredbom.
Pravna osnova
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka te prijenos Vaših osobnih podataka pružateljima koje koristite, na sljedećim pravnim osnovama:
· Obrada Vaših osobnih podataka je nužna kako bismo Vam omogućili značajke glasovnog upravljanja dostupne u MY iMOW® Aplikacijama.
Obradu Vaših podataka temeljimo na pravnoj osnovi iz članka 6. stavka 1. (b) GDPR-a.
· Obrada je nužna kako bismo osigurali sigurnost i funkcionalnost značajke glasovnog upravljanja. To znači da ćemo nadalje razvijati glasovno upravljanje iMOW® robotske kosilice na temelju Vašeg korištenja glasovnog upravljanja.
Našu obradu Vaših osobnih podataka temeljimo na pravnom temelju iz članka 6. stavka 1. (f) GDPR-a.
U našem je legitimnom interesu daljnji razvoj naših ponuda i usluga koje Vam pružamo te unaprjeđenje Vašeg korisničkog iskustva STIHL MY iMOW® Aplikacija.
· Za određenu obradu Vaših osobnih podataka, pribavit ćemo Vašu privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. (a) GDPR-a, u mjeri u kojoj je to potrebno.
U kontekstu pribavljanja Vaše privole, obavijestit ćemo Vas o obradi Vaših osobnih podataka na temelju Vaše privole.
Pružatelj glasovnog upravljanja
·
Glasovno
upravljanje putem Apple Shortcuts aplikacije: Pružatelj je Apple. Politika
privatnosti dostupna je na.
https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/shortcuts-sharing/
·
Glasovno
upravljanje putem Amazon Alexa: Pružatelj je Amazon. Politika privatnosti
dostupna je na.
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GVP69FUJ48X9DK8V
· Glasovno
upravljanje putem Google Asistenta: Pružatelj je Google. Politika privatnosti
dostupna je na.
https://policies.google.com/privacy
4.5. Komunikacija s Vama
Postoji mnogo načina na koje nas možete kontaktirati, primjerice putem e-maila, putem pošte, putem telefona, uz pomoć obrazaca za kontakt ili drugim sredstvima. Sa zadovoljstvom ćemo Vam odgovoriti na sva pitanja i to putem kanala za komunikaciju koje pružamo. Načelno ćemo Vas kontaktirati putem e-maila.
Zajednička odgovornost
Ako komunicirate sa STIHL Tirolom, STIHL Tirol je odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka. Ako komunikacija s Vama, odnosno obrada Vašeg zahtjeva, zahtijeva uključivanje ostali društava STIHL Grupe, obradit ćemo Vaš zahtjev zajedno s tim društvima. Ovisno o predmetnoj materiji Vašeg zahtjeva ili nedoumice, društva koja je osnovao STIHL Tirol obrađuju Vaše osobne podatke u ime STIHL Tirola ili kao zajednički odgovorno tijelo zajedno sa STIHL Tirolom.
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće informacije će biti obrađivane u komunikaciji s Vama:
· Vaši kontakt podaci, kao što je Vaš broj mobitela ili e-mail adresa;
· podaci koji se odnose na Vaš zahtjev ili nedoumicu, kao što su predmet Vašeg zahtjeva ili naša komunikacija s Vama.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· komunikaciji s Vama, ako imate pitanja o STIHL MY iMOW® Aplikaciji ili iMOW® robotskoj kosilici;
· rješavanje i odgovaranje na Vaše upite i nedoumice;
· komunikaciji s Vama izvan upita i nedoumica, primjerice u svrhe obavještavanja ili radi ispunjenja određenih pravnih obveza;
· kada snimamo telefonske razgovore, što se čini u svrhu osiguranja kvalitete te u svrhe obuke.
Pravna osnova
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka u vezi s komunikacijom s Vama na različitim pravnim osnovama, ovisno o pozadini te komunikacije. Primjenjuje se sljedeće:
· Komunikacija s Vama je nužna za izvršenje ugovora za STIHL MY iMOW® Aplikacije ili kako bi se sklopio ugovor za korištenje STIHL MY iMOW® Aplikacija.
Obradu Vaših osobnih podataka temeljimo na pravnoj osnovi iz članka 6. stavka 1. (b) GDPR-a.
· Komunikacija s Vama je nužna kako bismo osigurali sigurnost i funkcionalnost STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice. Ovo također uključuje razvijanje STIHL MY iMOW Aplikacije ili iMOW® robotske kosilice na temelju Vaših povratnih informacija i iskustava. Ovo može zahtijevati traženje Vašeg mišljenja i procjene.
Obradu Vaših osobnih podataka temeljimo na pravnoj osnovi iz članka 6. stavka 1. (f) GDPR-a.
U našem je legitimnom interesu da dalje razvijamo naše ponude i usluge za Vas i da unaprijedimo Vaše iskustvo korištenja STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice.
· Za određene obrade Vaših osobnih podataka, pribavit ćemo Vašu privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. (a) GDPR-a, u mjeri u kojoj je to potrebno.
Ovo se posebice primjenjuje na snimanje telefonskih poziva.
4.6. Podrška
Ako imate bilo kakvih pitanja ili ne možete koristiti STIHL MY iMOW® Aplikacije ili iMOW® robotsku kosilicu onako kako smo mi opisali, naša Podrška Vam uvijek stoji na raspolaganju. Obavijestit ćemo Vas i pružiti Vam podršku, ako, bez obzira na Vaš kontakt s nama, utvrdimo da ne možete koristiti STIHL MY iMOW Aplikacije ili iMOW® robotsku kosilicu, onako kako smo to predvidjeli.
Voditelj obrade
Kao dio podrške, surađujemo s ostalim društvima STIHL Grupe kako bismo Vam pružili brzu i efikasnu podršku. Zbog navedenog, STIHL TIROL, ANDREAS STIHL nas podržava u pružanju podrške za MY iMOW® Aplikaciju ili iMOW® robotsku kosilicu. Radnje obrade u svrhu unaprjeđivanja naše podrške te MY iMOW® Aplikacije ili iMOW® robotske kosilice vrše se pod zajedničkom odgovornošću s ANDREAS STIHLOM.
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće informacije se obrađuju kao dio podrške:
· Vaši kontaktni podaci;
· komunikacija s Vama, što uključuje snimanje telefonskih razgovora s Vama, ako ste nam dali privolu za snimanje;
· podaci povezani sa slučajem pružanja podrške te podaci potrebni za rješavanje slučaja u kojem se pruža podrška.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· obrada Vašeg zahtjeva za podršku;
· ako snimamo telefonske razgovore s Vama u kontekstu podrške na temelju Vaše privole, to će se činiti u svrhu osiguranja kvalitete i svrhe obuke;
· unaprjeđenje naše podrške.
Pravna osnova
Obradu Vaših osobnih podataka u vezi s našom podrškom temeljimo na različitim pravnim osnovama, ovisno o zahtjevu za podršku i postojećem ugovornom odnosu. Primjenjuje se sljedeće:
· Naša podrška i radnje kao dio podrške potrebne su za izvršenje ugovora za STIHL MY iMOW® Aplikacije.
Obrađujemo Vaše osobne podatke u vezi sa zahtjevom za podršku na temelju pravne osnove iz članka 6. stavka 1. (b) GDPR-a.
· Pružamo Vam određene radnje podrške izvan postojećeg ugovornog odnosa.
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka u vezi s našom podrškom koju Vam pružamo izvan postojećeg ugovornog odnosa na članku 6. stavku 1. (f) GDPR-a. Imamo legitimni interes u pružanju podrške glede pitanja u vezi s našim ponudama i uslugama te u osiguravanju zadovoljstva naših (bivših i budućih) mušterija.
· Za određenu obradu Vaših osobnih podataka, ishodit ćemo Vašu privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. (a) GDPR-a, u mjeri u kojoj je to potrebno.
Ovo se posebice primjenjuje na snimanje telefonskih razgovora tijekom pružanja podrške.
4.7. Razvoj proizvoda i statistička analiza
Obrađujemo određene podatke kako bismo unaprijedili i dalje razvili STIHL MY iMOW Aplikacije ili iMOW® robotsku kosilicu te druge ponude i usluge (ili našu podršku). Ovo se posebice tiče podataka koji se tiču korištenja MY iMOW® Aplikacija, kao i podataka koji se, između ostalog, odnose i na svojstva, sigurnost i kvalitetu naše ponude.
Onoliko koliko je to moguće, podaci će biti pseudonimizirani ili anonimizirani prije same obrade u svrhe razvoja proizvoda i statističke analize. Ako su podaci anonimizirani, oni više nisu osobni podaci.
Zajednička odgovornost
U kontekstu razvoja proizvoda i statističke analize, surađujemo s ostalim društvima STIHL Grupe, posebice s ANDREAS STIHLOM. Obrada s ANDREAS STIHLOM vrši se uz zajedničku odgovornost.
Kategorije osobnih podataka
Sljedeće informacije se obrađuju u okviru razvoja proizvoda i statističke analize:
· podaci o korištenju STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice;
· podaci o svojstvima, sigurnosti i kvaliteti STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice;
· ostale informacije kojima raspolažemo iz, npr., zahtjeva za podršku koje ste nam poslali.
Svrha
Obrada Vaših osobnih podataka služi sljedećoj svrsi ili svrhama:
· unaprjeđenje i daljnji razvoj STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice;
· razvoj proizvoda, uključujući u području umjetne inteligencije (strojnog učenja);
· istraživanje tržišta;
· osiguravanje sigurnosti i kvalitete STIHL MY iMOW® Aplikacija.
Pravna osnova
Temeljimo obradu Vaših osobnih podataka na sljedećim pravnim osnovama:
· Obradu Vaših osobnih podataka u vezi s razvojem proizvoda i statističkom analizom na pravnoj osnovi iz članaka 6. stavak 1. (f) GDPR-a:
Naš je legitimni interes unaprjeđenje i daljnji razvoj STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice te drugih ponuda i usluga društva STIHL Tirol i STIHL Grupe, kao i jamčenje sigurnosti i kvalitete STIHL MY iMOW® Aplikacija ili iMOW® robotske kosilice.
5. RAZDOBLJE POHRANE
Sve dok koristite STIHL MY iMOW® Aplikacije, ili dok ne izbrišete svoj STIHL Račun, obrađivat ćemo Vaše osobne podatke jer je to potrebno kako bismo Vam pružili uslugu STIHL MY iMOW® Aplikacija koju želite. Vrijeme pohrane Vaših osobnih podataka ovisi posebno o tome koje od značajki ponuđenih u STIHL MY iMOW® Aplikacijama koristite.
Nadalje, razdoblje pohrane ovisi o kategoriji osobnih podataka koja se obrađuje te o svrhama obrade. Naposlijetku, uzimamo u obzir zakonske rokove pohrane koji nas mogu obvezivati na čuvanje Vaših podataka tijekom određenog vremenskog perioda. Sukladno tome, pohrana se može vršiti ako tako predviđaju pravo EU ili nacionalno pravo u okviru prava Unije, zakonske i druge odredbe kojima podliježemo.
U slučaju spora, zadržat ćemo osobne podatke koji su nam potrebni za pravnu obranu sve dok se postupak pravomoćno ne dovrši.
Za više informacija o razdoblju pohrane, slobodno nas kontaktirajte putem podataka za kontakt koji se nalaze u ovoj Politici privatnosti pod odjeljkom 2.
6. PRIMATELJI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA
6.1. Primatelji unutar STIHL Grupe
U određenim slučajevima dijelimo Vaše osobne podatke s ostalim društvima STIHL Grupe. Obrada koju vrše ta STIHL društva provodi se za nas ili mi za nju odgovaramo. Ako se obrada vrši za nas, to znači da je sklopljen ugovor o obradi podatka između nas i predmetnog STIHL društva kako je definiran u GDPR-u.
STIHL Tirol dijeli određene osobne podatke relevantne za pojedinačne operacije obrade, uzimajući u obzir zahtjeve propisa o zaštiti osobnih podataka, sa STIHL Grupom društava, uključujući, između ostalih i:
· ANDREAS STIHL: ANDREAS STIHL AG & Co. KG GmbH (Badstr. 115, 71336 Waiblingen, Njemačka, info@stihl.de, Regionalni sud u Stuttgartu, HRA 260269, PDV identifikacijski broj DE 14733096)).
6.2. Primatelji izvan STIHL Grupe
Pored primatelja unutar STIHL Grupe, dijelimo Vaše osobne podatke s našim partnerima, u vezi s pojedinačnim radnjama obrade i uzimajući u obzir propise o zaštiti podataka. Naši partneri uključuju pružatelje usluga koji obrađuju Vaše osobne podatke za nas te pružatelje usluga koji za nas obavljaju prateće usluge obradi Vaših osobnih podataka. U vezi s obradom Vaših osobnih podataka, koristimo sljedeće kategorije pružatelja usluga:
· Pružatelji IT usluga (Pružatelji hosting usluga);
· Podrška (Korisnička podrška);
· Odvjetnici, revizori i porezni savjetnici.
Osim toga, prosljeđujemo Vaše podatke vlastima i sudovima, u onoj mjeri u kojoj smo to obvezni činiti u skladu s GDPR-om ili pravom država članica EU.
7. PRIJENOS VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U ZEMLJE IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA
Bez obzira na to gdje se obrađuju Vaši osobni podaci, naš je najviši prioritet da osiguravamo razinu zaštite koju jamči GDPR. Ako proslijedimo Vaše osobne podatke primateljima čiji se sustavi za obradu Vaših osobnih podataka, odnosno njihovi podizvođači, nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora, ili ako prenesemo podatke primateljima izvan Europskog gospodarskog prostora, poštivat ćemo obveze iz Poglavlja V GDPR-a.
U bilo kojem trenutku nas možete zatražiti pregled primatelja u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora te informacije o mjerama koje smo poduzeli kako bismo osigurali razinu zaštite koja odgovara GDPR-u putem podataka za kontakt naznačenih u odjeljku 2. ove Politike privatnosti.
8. VAŠA PRAVA I NJIHOVO OSTVARIVANJE
Ako želite ostvariti svoja prava kako je naznačeno niže, slobodno nas kontaktirajte u bilo kojem trenutku i bez potrebnog obrasca, putem komunikacijskih kanala navedenih u ovoj Politici privatnosti. Uz pomoć e-maila te ostalih komunikacijskih kanala možete doći do STIHL Tirola i Službenika za zaštitu podataka STIHL Tirola putem podataka za kontakt navedenih u odjeljku 2. ove Politike privatnosti.
8.1. Pravo na informiranost
Imate pravo zatražiti potvrdu o tome hoće li se Vaši osobni podaci obrađivati ili ne. Kada obrađujemo Vaše osobne podatke, imate pravo na obavijest o tim osobnim podacima te na određene informacije koji su propisane zakonom. Za više informacija o Vašem pravu na informiranost pogledajte članak 15. GDPR-a.
8.2. Pravo na ispravak
Imate pravo tražiti ispravak netočnih osobnih podataka koji se tiču Vas, bez nepotrebnog odgađanja. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo tražiti dopunu nepotpunih osobnih podataka. Za više informacija o pravu na ispravak pogledajte članak 16. GDPR-a.
Uvijek težimo osiguravanju točnosti Vaših osobnih podataka. S obzirom na to, molimo Vas da nas odmah obavijestite o bilo kakvim promjenama Vaših podataka (kao što je promjena adrese), kako bismo osigurali da su Vaši osobni podaci ažurni.
8.3. Pravo na brisanje
Ako su ispunjene pravne pretpostavke, imate pravo tražiti nas da odmah izbrišemo Vaše osobne podatke. Ovo će osobito biti slučaj kada:
· Vaši osobni podaci više neće biti potrebni za svrhe za koje su bili prikupljeni ili na drugi način obrađivani;
· se obrada Vaših osobnih podataka temelji na Vašoj privoli koju ste naknadno povukli, a ne možemo temeljiti obradu na drugoj pravnoj osnovi;
· ste prigovorili obradi Vaših osobnih podataka iz razloga koji se odnose na Vašu konkretnu situaciju, a ne postoje druge prevladavajuće osnove na kojima bismo temeljili obradu Vaših osobnih podataka.
· kada su Vaši osobni podaci proslijeđeni trećim stranama, a mi smo ih obvezni izbrisati, obavijestit ćemo te treće strane o brisanju, u mjeri u kojoj to nalaže zakon.
Želja nam je istaknuti da je Vaše pravo na brisanje podložno ograničenjima. Primjerice, ne smijemo brisati osobne podatke koje moramo i dalje zadržati sukladno zakonskim obvezama. Podaci koji su nam potrebni kako bismo postavili, ostvarivali ili se obranili od pravnih zahtjeva su također isključeni od Vašeg prava na brisanje. Za više informacija o Vašem pravu na brisanje pogledajte članak 17. GDPR-a.
8.4. Pravo na ograničenje obrade
Ako su ispunjene pravne pretpostavke možete zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka. Ovo će osobito biti slučaj kada:
· osporavate točnost Vaših osobnih podataka ili je obrada Vaših osobnih podataka ograničena na određeni vremenski period koji nam omogućuje da provjerimo točnost Vaših osobnih podataka;
· obrada Vaših osobnih podataka se ne vrši zakonito, a Vi zatražite ograničenje korištenja Vaših osobnih podataka umjesto njihova brisanja;
· nama više nisu potrebni Vaši osobni podaci u svrhe obrade, ali su potrebni Vama kako biste postavili, ostvarili ili se obranili od pravnih zahtjeva;
· prigovorili ste obradi Vaših osobnih podataka iz razloga koji se odnose na Vašu konkretnu situaciju, sve dok nije razvidno nadvladava li naš pravni temelj za obradu Vaše razloge.
Za više informacija o Vašem pravu na ograničenje obrade pogledajte članak 18. GDPR-a.
8.5. Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo zaprimiti osobne podatke koje ste nam pružili i koje obrađujemo u svrhu ispunjenja ugovora na temelju Vaše privole ili automatskim procesima, u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu. Također, u slučaju da su ranije navedeni uvjeti ispunjeni, imate pravo da prenesemo ove podatke izravno trećoj strani, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo. Za više informacija o Vašem pravu na prenosivost podataka pogledajte članak 20. GDPR-a.
8.6. Povlačenje privole
Ako ste dali Vašu privolu na obradu Vaših osobnih podataka, možete ju povući u bilo kojem trenutku, bez retroaktivnog djelovanja. Zakonitost obrade Vaših podataka do trenutka povlačenja ostaje nepromijenjena.
8.7. Pravo na pritužbu tijelima za zaštitu podataka
Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka krši primjenjive propise o zaštiti podataka, imate pravo na pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, posebno nadzornom tijelu za zaštitu podataka u mjestu u kojem se nalazite, na radnom mjestu ili u mjestu gdje se dogodila navodna povreda.
8.8. Pravo na prigovor protiv obrade
|
Pravo na prigovor obradi Vaših osobnih podataka tijekom obrade na temelju naših legitimnih interesa
U onoj mjeri u kojoj obrađujemo podatke na temelju legitimnog interesa, imate pravo na prigovor u bilo kojem trenutku iz razloga koji se odnose na Vašu konkretnu situaciju. Više nećemo obrađivati Vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati uvjerljivu legitimnu osnovu za obradu koja nadvladava Vaše interese, prava i slobode ili za postavljanje, izvršavanje ili obranu od pravnih zahtjeva. Pretpostavljamo da tijekom obrade na temelju legitimnog interesa, načelno možemo dokazati takvu uvjerljivu legitimnu osnovu za zaštitu, ali pregledavamo i procjenjujemo svaki prigovor zasebno.
Za više informacija o Vašem pravu na prigovor pogledajte članak 21. GDPR-a.
|
9. DOPUNE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI
U ovoj Politici privatnosti, uvijek ćemo Vas držati u potpunosti obaviještenima o obradi Vaših osobnih podataka u vezi sa STIHL MY iMOW® Aplikacijama. To zahtijeva da redovito dopunjujemo ovu Politiku privatnosti. Zbog navedenog, preporučamo Vam da redovito provjeravate ovu Politiku privatnosti.